Cookiebeleid

Versie 2.0 — 2 september 2026. Dit beleid hoort bij de privacyverklaring van Mansotti (KvK 77834453). Vragen of bezwaar? Mail [email protected].

De korte versie

Op het publieke deel van mansotti.com staan geen advertentie-, marketing-, personalisatie- of socialmediacookies. Mansotti gebruikt geen Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel of vergelijkbare advertentie- en profieltechniek.

De publieke site gebruikt een eigen cookieloze meting en Microsoft Clarity voor anonieme gebruikersanalyse. Daarnaast kan Cloudflare alleen wanneer dat technisch nodig is een strikt noodzakelijke beveiligingscookie plaatsen, bijvoorbeeld tijdens een veiligheidscontrole.

Wat bedoelen we met cookies en vergelijkbare techniek?

Een cookie is een klein bestand dat een website in je browser kan bewaren. De regels gelden ook voor vergelijkbare technieken die informatie op je apparaat opslaan of uitlezen, zoals lokale browseropslag, pixels en sommige scripts. Daarom beschrijft dit beleid ook de cookieloze meting en de noodzakelijke sessieopslag van het afgeschermde CRM.

1. Cookieloze website­meting

• Opslag op jouw apparaat: geen. De meting leest of schrijft geen cookie, localStorage, sessionStorage of blijvend bezoekersnummer.
• Gegevens: paginapad, verwijzend domein, eventueel campagnelabel, apparaatcategorie, schermbreedte en verblijfsduur.
• Doel: begrijpen welke uitleg wordt gelezen en waar de website beter kan.
• Ontvanger: Mansotti, via de database-infrastructuur van Supabase. De gegevens worden niet voor advertenties gebruikt of verkocht.
• Bewaartermijn: maximaal 180 dagen; oudere meetrecords worden automatisch verwijderd.
• Privacykeuze: met Do Not Track of Global Privacy Control ingeschakeld start de meting niet.

Mansotti bewaart in de analysetabel geen IP-adres en maakt geen profiel van een bezoeker. Een IP-adres wordt onderweg wel tijdelijk door netwerk-, database- en beveiligingsleveranciers verwerkt om het internetverzoek af te leveren en misbruik te beperken. Daarom omschrijven we de meting niet als absoluut anoniem.

2. Microsoft Clarity — gebruikersanalyse

Mansotti gebruikt Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Clarity registreert anonieme klik-, scroll- en muisbewegingspatronen en kan sessie-opnames en heatmaps genereren.

• Cookies: Clarity plaatst first-party cookies om een sessie bij te houden: _clck (duur: 12 maanden), _clsk (duur: 1 dag) en gerelateerde Microsoft-cookies CLID, ANONCHK, MR, MUID en SM.
• Opslag op jouw apparaat: naast cookies gebruikt Clarity lokale browseropslag (localStorage) voor sessie-instellingen.
• Gegevens: klikken, scrollen, muisbewegingen, apparaattype, schermresolutie, browser, besturingssysteem, land en paginabezoeken. Clarity registreert geen toetsaanslagen en maskeert standaard persoonlijke informatie in formuliervelden.
• Doel: begrijpen waar bezoekers klikken, hoe ver ze scrollen en waar ze afhaken, zodat de website verbeterd kan worden.
• Ontvanger: Microsoft (als verwerker). Gegevens worden opgeslagen op servers van Microsoft. De gegevens worden niet voor advertenties gebruikt of aan derden verkocht.
• Bewaartermijn: Microsoft bewaart Clarity-gegevens maximaal 30 dagen.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren.
• Privacykeuze: je kunt Clarity-cookies blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen. Met Do Not Track ingeschakeld start Clarity niet.

Microsoft Clarity combineert geen gegevens van mansotti.com met gegevens van andere websites en maakt geen persoonlijk advertentieprofiel. Meer informatie: Clarity-documentatie van Microsoft.

3. Noodzakelijke beveiliging door Cloudflare

Cloudflare levert en beschermt de website. Afhankelijk van de actuele beveiligingsinstellingen of een geactiveerde controle kan Cloudflare een strikt noodzakelijke beveiligingscookie gebruiken, zoals een challenge-cookie. Zo'n cookie dient niet voor advertenties of cross-siteprofilering. Naam en duur hangen af van de geactiveerde beveiligingsfunctie; de actuele uitleg staat in het cookieoverzicht van Cloudflare.

4. Afgeschermd CRM voor de eigenaar

Het private CRM op /crm/ gebruikt na inloggen de browsersleutel mansotti_crm_token in sessionStorage. Dat is geen cookie en raakt gewone websitebezoekers niet. De opslag is noodzakelijk om de enige CRM-eigenaar tijdens de browsersessie ingelogd te houden en wordt verwijderd bij uitloggen; de browser kan sessieopslag daarnaast wissen wanneer de sessie of het tabblad wordt gesloten.

5. Externe boekingspagina

De knop om een afspraak te boeken is een gewone link naar een externe pagina van Google Calendar; Google Calendar is niet in mansotti.com ingebed. Pas nadat je bewust doorklikt, verlaat je Mansotti en kunnen op het domein van Google de eigen cookies en privacyregels van Google gelden. Bekijk daarvoor de privacyvoorwaarden van Google.

Toestemming en je keuze

Techniek die strikt noodzakelijk is om een door jou gevraagde dienst veilig te leveren, mag zonder toestemming worden gebruikt. De cookieloze meting slaat niets op je apparaat op en leest daar niets uit. Microsoft Clarity plaatst cookies voor sessieanalyse en valt onder het gerechtvaardigd belang van Mansotti om de website te verbeteren; je kunt bezwaar maken en Clarity blokkeren via je browserinstellingen of met Do Not Track.

Voegt Mansotti later marketing- of andere optionele techniek toe waarvoor toestemming nodig is, dan wordt die techniek vóór toestemming geblokkeerd. Je krijgt dan een duidelijke keuze waarbij weigeren net zo eenvoudig is als accepteren, plus een manier om je keuze later in te trekken. Eerst verandert de techniek, dan de keuze en dit beleid — nooit andersom.

Zelf cookies beheren

Via de instellingen van je browser kun je cookies bekijken, verwijderen of blokkeren. Streng blokkeren kan ervoor zorgen dat veiligheidscontroles of externe boekingspagina's minder goed werken. Je kunt ook Do Not Track of Global Privacy Control activeren. Wil je bezwaar maken of iets laten controleren, mail dan [email protected].

Wijzigingen en controle

Mansotti controleert dit overzicht wanneer de website, beveiligingsinstellingen of leveranciers veranderen. De versiedatum hierboven laat zien wanneer de tekst voor het laatst inhoudelijk is aangepast. Een cookiebeleid is op zichzelf geen voorwaarde voor opname in Google; vindbaarheid hangt technisch onder meer af van crawlbaarheid, een succesvolle HTTP-status en indexeerbare inhoud. Dit beleid is er voor transparantie en naleving, niet als SEO-truc.